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专访,精神病托管,全国,开创者

专访,精神病托管,全国,开创者

跟踪专访精神病托管的全国开创者
作者:王亮
 
听说山东省电视台生活帮栏目报道了一起“有人喊绑架,三地警察大追踪”的事件,这个新闻不仅在山东电视台播了好几次,连中央电视台也报道了。原来是新泰新光医院到天津接精神病托管患者时,患者因不愿去医院而搞出的一场闹剧。笔者对此产生了浓厚的兴趣,为此特意到新泰新光医院进行了跟踪采访。
经介绍面见了新泰新光医院肖院长,肖院长领我看了那个喊绑架的小伙子患者,小伙子在这已经住院托管快一个月了,一看状态就很好了,很清醒,还和我礼貌的打咋呼呢。
然后肖院长热情的陪我在医院里参观了一下。不看不知道,一看真的很意外,这医院环境真是不错,和传统上说的精神病医院太不一样了。医院是个大四合院格局,很大的院子,四面花草丛生,院子里很多健身器材,患者们有的三三两两坐在天蓝色的椅子上休闲,有的在打乒乓球,有的在打羽毛球,有的在健身器材上做运动。病房和走廊都铺设着象牙白的地面,干净得直反光,各入口都铺设着地毯,走廊里到处是鲜花,漂亮的休闲桌椅随处可见,休闲桌上都摆放着精美的绢花。当我路过卫生间时,我也特意进去看了一眼,哇塞,四壁雪白的瓷砖,墙上都挂着绢花!这样干净的卫生间,在我印象里只有麦当劳那种西式快餐店才见到过。“这简直是高级宾馆啊!”我不由得惊叹道。这里唯一和宾馆不同的是气味,我闻到的是隐约的医院特有的来苏味水儿。
我随肖院长来到了他的办公室,肖院长的办公室并不大,用的都是简洁的一般办公家具,根本没有老板的奢侈气,一看就是注重工作效率的人。我们的对话不知不觉开始了。
开始我还是关注着“绑架闹剧”,问道:“你们怎么到天津去接患者呢?”肖院长看我不解的样子,笑了:“这是在我院住院患者家属推荐来的,我们的口碑不错,搞绑架闹剧的患者的父亲跑遍了天津市,想找一个适合托管他儿子的医院,就是找不到合适的,后来经病友家属推荐,直接要求我们去接患者来住院,我们这患者来自全国大约20个省直辖市,接患者是经常的事情”。
我还是有些不解,问道:“全国精神病医院很多啊,这些患者怎么就愿意到你这里来呢?何况你这还是个县级市?”肖院长说:“论地点我们不能和大城市比,但这里山清水秀,论医疗水平和服务意识,我们敢和任何单位比,没有一个患者家属是傻子,患者家属的选择就是医疗和服务质量的最好评价,不仅是服务质量,我们的收费也比公立医院低得多,甚至差不多是全国最低的,我们的目的是尽可能让患者家庭解除负担,让患者及家属利益最大化”。
 
我又问:“精神病患者常年在你们这,他们是怎么生活的,比如日常做些什么,有多大的自由度?”
肖院长认真回答道:“精神病患者在这是很自由的,他们不仅接受治疗和护理,而且每天有组织的参加体育锻炼,受到心理疏导,并且他们在病情稳定时经常被带着去市里购物逛街郊游。患者还实行环境自主管理,他们有分工的负责一定的卫生清扫、洗衣工作,比较充实。这里还推行一种特别人性化的做法:白天男女不分区、医患不分区,患者没有孤独寂寞感,随时可以和医院内的任何人交流,包括我这个院长,我每天和他们随时交流和做文体活动,因此还闹出好几次笑话,有的家属竟然误以为我是患者,因为我常和患者坐在一起,有的患者说我不像院长,他们说别的医院院长根本不和患者说话,有的患者甚至叫我大哥或爸爸”。说到这,肖院长开心的笑了起来。
我又好奇地问道,患者的伙食怎么样?肖院长说:“患者吃的是家常饭,肉蛋菜都有,饭菜都是和工作人员的工作餐一起做的,这样便于监督保证饭菜质量。我们也注意营养搭配。我们还给患者过生日。此外患者还可自愿增加营养,由食堂给单做肉类和蛋类的菜。原料绝对保证安全,现在食品市场很混乱,我们买猪肉都去农村买,以避免买到健美猪。我要求食品安全是不可跨越的底线”。
肖院长接着说到:“有些单位为降低成本,克扣患者食品,听说有的在别的医院住院的患者半年瘦了40斤,而我们这里一个瘦的都没有。”
 
看得出来,肖院长把整个身心都投在了精神病患者身上了。我不禁对肖院长产生了敬佩感。
 
我明白了,是啊,患者的选择就是对医院最好的评价。像新泰新光医院这样的医院,想不受欢迎都难。当今在医疗市场十分混乱的环境下,这样的医院确实少见,我内心里祝福他们,祝愿新泰新光医院越办越好,祝愿他们解除更多精神病家属的痛苦和负担,给社会带来更多的温暖与和谐。
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